2024 Yazar: Ethan Spencer | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 09:04
Julia Roberts'ın bir fahişe gibi giyinip, Richard Gere'nin kredi kartıyla Rodeo Drive'da şık kıyafetler almaya çalıştığı “Pretty Woman” filmindeki sahneyi hatırlıyor musunuz? Onu hemen yazacak olan uppity satıcıları tarafından utandı. Karakterinin ifadesiyle "Büyük hata. Büyük!" Belli bir Spokane, Washington bankası da KOCAMAN Müşterilerinden birinin parkını doğrulamayı reddettiği zaman hata yapar. Sadece rastgele bir müşteri de değil. En büyük mevduatçılarından biri. Bu banka, tüm bankaların müşterileri için park etmeyi ve park etmeyi doğrulaması gerektiğini söyleyen güvenli bir karar verdi.
1988 yılının Ekim ayında bir gün, John Barrier adında bir adam bankasına girdi. İnşaatta çalışan John, bir çek bozdurmak için iş kıyafetlerinden iş sahasından doğrudan geldi. Kamyonetini yakındaki bir otoparka bıraktı. Çekini yatırdıktan sonra, banka memurundan park yerini doğrulamasını istedi. Eski püskü kıyafetlerine bir bakış attı ve reddetti.
John Barrier yapımda çalıştı. Biliyorsun, işçinin kıyafetlerini gerektiren ve oldukça kirli olan işin türü. Fakat onun perişan görünüşüne aykırı olarak Barrier, tipik inşaat işçiniz değildi. İnşaatı satın alarak, yenileyerek ve daha sonra eski binaları satarak küçük bir servet yapmıştı. Bariyer bankacılığını 30 yıldan uzun bir süredir Eski Ulusal Bankası ile yapmıştı.
Teller Barrier'e, bir müşterinin geçerli bir bankacılık işlemi yaptığı zaman sadece park yerini onayladığını söyledi. Görünüşe göre, aklında bir çek ödeme yapmak geçerli bir işlem değildi. Bariyer, memurdan bankanın müdürünü aramasını istedi. Müdür ayrıca otoparkını doğrulamayı reddetti. Aslında, yönetici geldiğinde, Bariyer'i aşağı yukarı baktı ve sanki faul kokan bir şey kokuyormuş gibi burnunu çevirdi.
Bariyer, müşteri hizmetlerine olan toplam saygısağından kesinlikle öfkelendi. Ertesi gün bankanın genel merkezini aradı ve yönetici özür dilemediği sürece tüm parasını geri çekeceğine söz verdi.
Merkezden kimse çağrıyı geri vermedi.
Ertesi gün Barrier Eski Merkez Bankası'na gitti ve parasını geri çekti. Bir ironi bükümünde, daha önce onu reddeden aynı memur ve yönetici tarafından bu işleme yardım edildi. Onların şoklarına göre, Bariyer daha fazla çekildi. 2 milyon dolar. Anlaşıldığı üzere, Bay Barrier, bankadaki en büyük bireysel mevduatçılardan biriydi.
Oh, ve bu arada, o gün otopark onaylaması bankaya mal olacaktı. $0.60.
Eski Ulusal Banka, hesaplarında 60'ı aşkın kuruşun üzerinde 2 milyon dolarlık bir müşteri kaybetti. O sırada John Barrier yerel bir gazeteye şunları söyledi: Bankada 1 dolar ya da 1 milyon dolar varsa, park biletinizi damgalamaktan nezaketiniz var.'
Tüm müşteri hizmetleri sektörleri için kötü bir tavsiye değil!
Önerilen:
Ellen, Bill Gates'in Temel Süper Market Öğelerinin Fiyatını Tahmin Etmesini Sağlıyor… Ve Bu Komik Bir Tür
Dünyanın İKİNCİ en zengin insanı teknoloji hakkında çok şey biliyor, hastalıkları tedavi ediyor ve büyük bir temel kuruyor … ama temel süpermarket öğelerinin fiyatını tahmin edebilir mi?
Vanessa Trump sadece devasa bir makarna sosu servet miras - ve bu yüzden Donald Trump Jr dan boşanma neden Filed neden olabilir
Boşanma için dosyaya güven vermek için büyük bir miras gibi bir şey yok!
Josh Hartnett Onun Tum-Tum Tüm Sore Alır
İlk olarak, gastroenteritin komik olmadığını söyleyelim - Josh Hartnett’e olmadığı sürece, o zaman bir çeşittir.
Pete Doherty'nin Neden Parlak Olduğunu Ve Neden Olmadığına Dair On Neden
Görünüşe göre Hecklerspray halkı Peter Doherty'ye çok fazla derin girmiş. Yazının hayranlarıyla ilgili şarkımıza hayran kaldık.
Bir Tanrı Vardır: Baharatlı Kızların Onların Üzerindeki Sızıntılara İnfaz Etmesini Durdurmak
Ne istediğimizi, gerçekte ne istediğimizi söyleyeceğiz. Hayır, dürüstçe, istediğimizi söyleyeceğiz, gerçekten istediğimiz şeyi. Ve bu zigga zig ah değil - her ne ise. Bunun yerine, dünyanın yüzünün bütün birleşme bantlarını yok etmektir. Çünkü, yüz yüze gelelim, bir zamanlar yeterince kötüydü - nostaljik pop'un ikinci bir yardımcısı kesinlikle ele alınması için çok fazla. Reform yapan böyle bir grubun bunu bir gün aramaya karar verdiğini söylemekten memnuniyet duyuyoruz. Tekr
